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Unser Medical Dialogue Centre ist als modernes Dienstleistungsunternehmen für Marktforschung, Vertrieb und Marketing europaweit tätig.

Zum nächstmöglichen Termin suchen wir am Standort Hirschberg a.d.B, in der Nähe von Heidelberg / Mannheim / Weinheim weitere Kolleginnen und Kollegen. 
  
Costumer Service Center Agent (w/m)  
 

IHRE QUALIFIKATIONEN

  • Sie haben einschlägige Erfahrungen im Bereich Service Center, insbesondere in der Betreuung von Apotheken
  • Sie gehen in der Betreuung von Kunden und dem Umgang mit Menschen auf
  • Sie sind begeisterungsfähig für tolle und innovative Produkte
  • Sie können beraten und verkaufen
  • Sie wenden die gängigen MS-Office Programme sicher an (besonders Word/Excel)
  • Idealerweise haben Sie schon mit ERP-Systemen (z. B. SAP oder Navision) gearbeitet
  • Sie verfügen über eine ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
  • Kommunikationsstärke, Eigeninitiative, Durchsetzungsvermögen und Belastbarkeit gehören zu Ihren Stärken
  • Sie sind auch am Telefon eine freundliche und verbindliche Persönlichkeit
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Sie arbeiten strukturiert, zielgerichtet und selbständig
  • Ihre Kunden und Kollegen können sich auf Sie verlassen

IHRE AUFGABEN
  • Selbstständige Auftragssachbearbeitung, das bedeutet Auftragserfassung, Bearbeitung von Kundenretouren sowie Aufnahme von Reklamationen
  • Aktive Kundenberatung und Verkauf hochwertiger Produkte
    Pflege bestehender Kundenbeziehungen in einer definierten Region
  • Je nach Projekt auch aktiver Aufbau weiterer Kundenbeziehungen
  • Direkte Zusammenarbeit mit dem Auftraggeber, dem Außendienst und ihren Kollegen
  • Dateneingabe in die entsprechenden Systeme
  • Administrative Tätigkeiten

UNSER ANGEBOT

  • Abwechslungsreiche und spannende Aufgaben in einem etablierten Unternehmen mit flachen Hierarchien und damit kurzen Entscheidungswegen
  • Die Möglichkeit in Teilzeit zwischen 20 - 35 Stunden pro Woche zu arbeiten
  • Ein hervorragendes Arbeitsklima mit freundlichen und hilfsbereiten Kolleginnen und Kollegen
  • Arbeiten in einem unkonventionellen, dynamischen und kreativen Team
  • Attraktive Vergütung, sehr gute Entwicklungschancen und ein Jobticket

Überzeugen Sie uns fachlich und persönlich, dann sind Ihre Perspektiven bei Ashfield äußerst vielfältig.
      

WIR FREUEN UNS AUF SIE

Ihre Fragen beantwortet Ihnen Frau Jäger gerne unter der Telefonnummer: 06201 – 87 909 58.
Bitte bewerben Sie sich online.


Ashfield – das sind mehr als 6.000 Mitarbeiter in 20 Ländern in einer Mission vereint: Das Leben von Patienten nachhaltig verbessern. Wir geben Healthcare Professionals notwendige Informationen und vermitteln Wissen. Unseren Kunden bieten wir alle Services, die sie rund um ihr Produkt benötigen. Und das in jeder Phase des Produktlebenszyklus.